sistem.online // v2.0.26

Inginerie Enterprise Excelență

Dezvoltare software și arhitectură enterprise construite pentru scalabilitate. Sisteme cloud-native, soluții ECM și suport pentru sisteme critice.

AWS Platformă Cloud
/
K8s Orchestrare
/
L2/L3 Nivel Suport
/
ECM Documentum
servicii // încărcate

Ce Construim

Capabilități complete pe întregul spectru al tehnologiei enterprise.

SVC-001

Dezvoltare Software

Aplicații enterprise personalizate construite pentru scalabilitate — de la arhitectură până la deployment. Proiectăm sisteme robuste și mentenabile folosind stive moderne.

MicroserviciiDesign APIClean ArchitectureDevOps
SVC-002

Arhitectură Enterprise

Cartografiem, proiectăm și evoluăm peisajul enterprise. De la modelarea capabilităților de business până la planuri tehnice — conectând strategia cu implementarea.

TOGAFDesign SoluțiiIntegrareRoadmapping
SVC-003

Inginerie Cloud

Infrastructură nativă AWS proiectată pentru reziliență și eficiență. Infrastructure-as-Code, deployment multi-regiune și optimizare continuă.

AWSTerraformIaCFinOps
SVC-004

Platforme ECM & Conținut

Implementări, migrări și integrări OpenText / OTX Documentum. Gestionăm ciclul complet de viață al conținutului enterprise la scară largă.

DocumentumOpenTextD2xCP
SVC-005

Containerizare & Orchestrare

Strategie de containere de la optimizarea imaginilor până la clustere Kubernetes de producție. Pipeline-uri CI/CD, chart-uri Helm și fluxuri GitOps.

DockerKubernetesHelmGitOps
SVC-006

Suport Nivel 2 & 3

Suport operațional la Nivel 2 și 3 — de la triajul incidentelor și analiză root-cause până la debugging la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală.

Mgmt. IncidenteRCAHotfix DevCode Debugging
tehnologii // inițializate

Competențe Principale

Tehnologii testate în producție pe care le folosim pentru soluții enterprise.

$ load cloud.modules
Cloud & Infrastructură
Amazon Web Services 95%
Kubernetes 90%
Docker 92%
Terraform 80%
Helm 78%
$ load ecm.modules
Conținut Enterprise
OpenText Documentum 95%
Documentum xCP 88%
Documentum D2 85%
OpenText xECM 80%
Content Intelligence 72%
$ load dev.modules
Limbi & Framework-uri
Java / Spring Boot 90%
Python 82%
Node.js 80%
TypeScript 85%
SQL 78%
$ load arch.modules
Arhitectură
Enterprise Architecture 90%
Microservices Design 88%
Event-Driven (Kafka) 82%
Security Architecture 80%
Integration Patterns 85%
$ load data.modules
Date & Integrare
REST / GraphQL APIs 92%
Apache Kafka 82%
ETL / Data Pipelines 75%
ESB (MuleSoft / WSO2) 70%
Database Design (PostgreSQL / Oracle) 78%
$ load security.modules
Securitate & Conformitate
Threat Modeling & Risk Analysis 80%
IAM (OAuth2 / OIDC / LDAP) 78%
GDPR / Data Privacy 75%
K8s Security (RBAC / OPA) 72%
Vulnerability Assessment 65%
$ load support.modules
Inginerie Suport & ITSM
Root Cause Analysis 88%
SLA Management 85%
Incident Management (ITSM) 85%
Application Performance Monitoring 80%
Hotfix Development 82%
suport // activ

Nivel 2 & 3
Servicii de Suport

Operăm la Nivel 2 și Nivel 3 — de la analiza diagnostică profundă și rapoarte root-cause până la investigație la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală pentru sisteme critice.

L1
Nivel 1 Primul contact. Triaj de bază, rezolvarea problemelor cunoscute și rutarea tichetelor.
L2
Nivel 2 Analiză diagnostică profundă, coordonarea patch-urilor și rapoarte forensice root-cause.
SUPORT L2
L3
Nivel 3 Investigație la nivel de cod, livrare hotfix și revizie arhitecturală.
INGINERIE L3
serviciu.suport // capabilități
$ list-capabilities --nivel=2,3
// capabilități nivel-2
Management Incidente
Gestionarea tichetelor aliniată ITSM de la triaj până la închidere.
Analiză Root-Cause
Documente RCA structurate cu recomandări pentru remediere permanentă.
Monitorizare Proactivă
Alertare în timp real privind sănătatea sistemului, performanța și anomaliile.
Conformitate SLA
Ținte de răspuns și rezoluție cu raportare completă și transparentă.
// capabilități nivel-3
Debugging la Nivel de Cod
Analiza la nivel de sursă a defectelor din straturile aplicației și platformei.
Dezvoltare Hotfix
Patch-uri de urgență rapide cu proceduri de rollback validate.
Revizie Arhitecturală
Identificarea problemelor sistemice cu planificare de remediere pe termen lung.
$ status: operațional ✓
contact // deschis

Începe o Misiune

Gata să construim ceva excepțional? Spune-ne despre provocarea ta și îți vom răspunde în cel mult o zi lucrătoare.

SLA Răspuns
< 1 zi lucrătoare
Program
Luni – Vineri, 08:00 – 18:00 CET
doxbit@shell ~ contact-nou
$ trimite --tichet